Artikel 1 – Toepasselijkheid en definities 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en daarop voortbouwende rechtshandelingen tussen Hollemans Homesteel B.V. (hierna: opdrachtnemer of leverancier) en haar wederpartij (hierna: opdrachtgever). 1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Hollemans Homesteel B.V. zijn aanvaard. 1.3. Indien de inhoud van de overeenkomst afwijkt van deze voorwaarden, prevaleren de bepalingen van de overeenkomst.
Artikel 2 – Aanbiedingen en offertes 2.1. Alle door Hollemans Homesteel B.V. uitgebrachte offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 2.2. In offertes opgenomen gegevens, zoals ontwerpen, tekeningen, modellen en calculaties, blijven eigendom van Hollemans Homesteel B.V. en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden vermenigvuldigd, overgedragen of aan derden ter inzage worden gegeven.
Artikel 3 – Intellectuele eigendom 3.1. Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op door Hollemans Homesteel B.V. vervaardigde of verstrekte ontwerpen, tekeningen, modellen, programmatuur, meet- en uitwerkformulieren en andere bescheiden blijven eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of voor de vervaardiging daarvan kosten aan opdrachtgever in rekening zijn gebracht. 3.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hollemans Homesteel B.V. is het opdrachtgever niet toegestaan genoemde bescheiden te kopiëren, te gebruiken of aan derden te tonen.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst 4.1. Hollemans Homesteel B.V. voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, uitgaande van de op het moment van aanvang bekende omstandigheden. 4.2. De opdrachtgever is gehouden alle gegevens, tekeningen, vergunningen en overige noodzakelijke informatie tijdig, volledig en juist aan opdrachtnemer te verstrekken. 4.3. Hollemans Homesteel B.V. mag uitgaan van de juistheid van de door opdrachtgever verstrekte gegevens en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden daarin. 4.4. De opdrachtgever vrijwaart Hollemans Homesteel B.V. voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van door of namens opdrachtgever verstrekte materialen, ontwerpen of informatie.
Artikel 5 – Levertijd en uitvoeringstermijn 5.1. De door Hollemans Homesteel B.V. opgegeven levertijden en uitvoeringsperioden gelden steeds als benaderingen. 5.2. Deze termijnen vangen pas aan nadat overeenstemming is bereikt over alle technische en commerciële details, alle noodzakelijke informatie en goedgekeurde tekeningen in bezit zijn van opdrachtnemer, en de overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen. 5.3. Indien tijdens de uitvoering omstandigheden wijzigen die een vertraging veroorzaken, wordt de levertijd of uitvoeringsperiode verlengd met de tijd die nodig is om de opdracht onder die gewijzigde omstandigheden te voltooien. 5.4. Overschrijding van de overeengekomen termijn geeft opdrachtgever nimmer recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 6 – Risico en levering 6.1. Levering geschiedt af fabriek (“ex works”) conform de meest recente versie van de Incoterms. 6.2. Vanaf het moment van levering komen alle risico’s van verlies, beschadiging of waardevermindering van de geleverde zaken voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 7 – Prijzen en wijzigingen 7.1. Hollemans Homesteel B.V. is gerechtigd na het uitbrengen van een offerte prijswijzigingen door te voeren indien zich verhogingen voordoen in kostprijsbepalende factoren, zoals lonen, materiaalprijzen of belastingen. 7.2. De opdrachtgever is gehouden de gewijzigde prijs te voldoen.
Artikel 8 – Overmacht 8.1. In geval van overmacht is Hollemans Homesteel B.V. gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten zolang de overmacht voortduurt. 8.2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder mede begrepen: tekortkomingen van toeleveranciers of onderaannemers, transportproblemen, brand, werkstaking, weersomstandigheden, natuurrampen, overheidsmaatregelen of storingen in de energievoorziening. 8.3. Indien de overmachtssituatie langer dan zes maanden voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder recht op schadevergoeding. 8.4. Geen der partijen kan in dat geval aanspraak maken op vergoeding van geleden of te lijden schade.
Artikel 9 – Wijzigingen en meerwerk 9.1. Wijzigingen in de opdracht of in het werk leiden tot meer- of minderwerk indien: a. het ontwerp, de specificaties of het bestek worden gewijzigd; b. verstrekte gegevens niet overeenstemmen met de werkelijkheid. 9.2. Meer- of minderwerk wordt verrekend op basis van de kostprijsfactoren die gelden op het moment van uitvoering daarvan. 9.3. De kosten van meerwerk zijn verschuldigd op het moment dat deze zich voordoen, tenzij anders overeengekomen. 9.4. De door Hollemans Homesteel B.V. ingemeten maten zijn leidend. Indien na inmeting wijzigingen optreden in de situatie ter plaatse, is opdrachtnemer niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende kosten of aanpassingen. 9.5. Schilder-, kit-, herstel- of bijkomende bouwkundige werkzaamheden vallen niet onder de opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10 – Oplevering 10.1. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd: a. zodra opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd; b. zodra het werk door opdrachtgever in gebruik is genomen; c. veertien dagen nadat Hollemans Homesteel B.V. schriftelijk heeft meegedeeld dat het werk is voltooid en opdrachtgever binnen die termijn geen schriftelijke bezwaren heeft kenbaar gemaakt. 10.2. Indien opdrachtgever het werk niet goedkeurt, dient hij dit gemotiveerd schriftelijk mee te delen en Hollemans Homesteel B.V. in de gelegenheid te stellen het werk opnieuw op te leveren. 10.3. Hollemans Homesteel B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan niet-opgeleverde delen van het werk die ontstaat door gebruik van reeds opgeleverde gedeelten.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid 11.1. In geval van een toerekenbare tekortkoming zal Hollemans Homesteel B.V. de overeenkomst alsnog correct uitvoeren. 11.2. Iedere aansprakelijkheid van Hollemans Homesteel B.V. is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval wordt uitgekeerd. 11.3. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 15% van de opdrachtsom exclusief BTW of, bij deelopdrachten, tot 15% van de betreffende deellevering. 11.4. Hollemans Homesteel B.V. is nimmer aansprakelijk voor: a. gevolgschade, waaronder begrepen winstderving, productiestagnatie of reiskosten; b. schade aan zaken waaraan wordt gewerkt of zich nabij de werkplek bevinden; c. schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevende werknemers. 11.5. Aanspraken op schadevergoeding vervallen twaalf maanden na oplevering of aflevering. 11.6. De opdrachtgever vrijwaart Hollemans Homesteel B.V. voor aanspraken van derden voortvloeiend uit door de opdrachtgever geleverde of voorgeschreven materialen.
Artikel 12 – Garantie 12.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt een garantieperiode van zes maanden op montage en drie jaar op het product. 12.2. Indien het geleverde niet deugdelijk blijkt, heeft Hollemans Homesteel B.V. het recht het gebrek te herstellen, het product opnieuw te leveren of een evenredige vermindering van de prijs te verlenen. 12.3. Garantie geldt slechts indien opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. 12.4. Geen garantie wordt verleend bij: a. normale slijtage of onoordeelkundig gebruik; b. onjuiste installatie of bewerking door opdrachtgever of derden; c. gebruik van ondeugdelijke of ongeschikte materialen van opdrachtgever. 12.5. Foto’s van gerealiseerde projecten mogen door Hollemans Homesteel B.V. worden gebruikt voor promotionele doeleinden, waaronder website en sociale media.
Artikel 13 – Betaling 13.1. Betaling geschiedt op een door Hollemans Homesteel B.V. opgegeven bankrekening. 13.2. Tenzij anders overeengekomen, geldt de volgende betalingsregeling: - 25% van de opdrachtsom na goedkeuring van de definitieve offerte; - 75% uiterlijk twee werkdagen vóór levering of aanvang van montage. 13.3. Opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening of opschorting van enige betalingsverplichting. 13.4. Indien opdrachtgever in verzuim is, worden alle vorderingen van Hollemans Homesteel B.V. onmiddellijk opeisbaar. 13.5. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die voortvloeien uit invordering komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud 14.1. Alle door Hollemans Homesteel B.V. geleverde zaken blijven haar eigendom totdat opdrachtgever volledig aan al zijn verplichtingen heeft voldaan. 14.2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever de zaken niet vervreemden, verpanden of bezwaren. 14.3. Hollemans Homesteel B.V. is gerechtigd de geleverde zaken terug te nemen zodra zij haar eigendomsvoorbehoud inroept.
Artikel 15 – Klachtenregeling 15.1. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen drie dagen na ontdekking schriftelijk aan Hollemans Homesteel B.V. te worden gemeld. 15.2. Klachten over facturen moeten binnen de betalingstermijn, doch uiterlijk dertig dagen na factuurdatum, schriftelijk worden ingediend. 15.3. Na het verstrijken van deze termijnen vervallen alle rechten van opdrachtgever ter zake.
Artikel 16 – Annulering 16.1. Indien opdrachtgever de overeenkomst beëindigt zonder tekortkoming van Hollemans Homesteel B.V., gelden de volgende bepalingen: - Na goedkeuring van de offerte maar vóór aanvang van productie: 15% van de hoofdsom, ter beoordeling van opdrachtnemer; - Na aanbetaling en aanvang productie: 100% van de hoofdsom als annuleringsvergoeding.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 17.1. Op alle overeenkomsten met Hollemans Homesteel B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 17.2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten. 17.3. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hollemans Homesteel B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 18 – Eigenschappen van eikenhout en natuurproducten 18.1. De door Hollemans Homesteel B.V. geleverde eiken binnendeuren, traptreden en overige producten vervaardigd uit massief hout of andere natuurmaterialen zijn natuurlijke producten. 18.2. Opdrachtgever erkent dat hout een levend materiaal is dat kan werken onder invloed van temperatuur, luchtvochtigheid en omgevingscondities. Hierdoor kunnen geringe vervormingen, werking, krimp- of werkscheurtjes, noesten, kleur- of structuurverschillen optreden. 18.3. Dergelijke natuurlijke eigenschappen worden niet beschouwd als gebreken en geven geen recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of schadevergoeding. 18.4. Hollemans Homesteel B.V. garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid en vakmanschap, met inachtneming van de natuurlijke toleranties die eigen zijn aan hout en andere natuurproducten. 18.5. Opdrachtgever is gehouden zorg te dragen voor een stabiele en droge binnenruimte waarin de luchtvochtigheid binnen normale grenzen (tussen circa 45% en 65%) blijft, teneinde overmatige werking of scheurvorming te voorkomen.
